Kundenstimmen sind uns wichtig

An dieser Stelle möchten wir ein Thema aufgreifen, das uns seit längerer Zeit umtreibt und uns sehr beschäftigt. Kundenzufriedenheit ist für uns das höchste Gut. Daher steht Ihnen unser Team jeden Tag mit Motivation sowie dem entsprechenden Know-how in unseren Geschäftshäusern zur Verfügung. Dreißig Jahre am Markt geben uns die Sicherheit, dass wir den richtigen Weg beschreiten und beschritten haben.

Neben den vielen zufriedenen Kunden gibt es natürlich auch Fälle, bei denen nicht alles reibungslos abläuft. Selbstverständlich ziehen wir uns auch diesen Schuh an und räumen berechtigte Kritik ein. Denn Missgeschicke unterlaufen jedem einmal, mit gutem Willen und Geduld lässt sich das meiste zur Zufriedenheit aller regeln.

Wie zahlreiche andere Unternehmen ermöglichen auch wir die Abgabe von Bewertungen. Wir freuen uns über jeden Kommentar, der den Tatsachen entspricht. Ob positiv oder negativ. Denn aus sämtlichen Situationen lernen wir für die Zukunft. Während die freundlichen Kommentare von den Lesern schnell überflogen werden, widmet sich die Aufmerksamkeit oft den Anmerkungen, die von Beschwerden oder unschönen Erfahrungen berichten. Das ist richtig und darf nicht übergangen werden! Was uns jedoch traurig stimmt sind Bemerkungen, die jeder Grundlage entbehren oder nicht der Wahrheit entsprechen. Berechtigte Kritik nehmen wir sehr ernst und bitten sogar darum, uns Missstände mitzuteilen. Sprechen Sie im Falle eines Falles unseren Kundendienst an, der jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Reklamationen hat, um Ihren Kaufvorgang mit einem zufriedenstellenden Ergebnis zu Ende zu bringen. Nur auf diese Weise werden wir weitere 30 Jahre und mehr für Sie da sein können.

Die digitale Welt eröffnet viele Möglichkeiten. Gute und schlechte. Lesen Sie die Bewertungen bitte mit Bedacht und scheuen Sie sich nicht, uns anzusprechen, wenn Zweifel bestehen. Der einzige Weg, die Richtigkeit der Aussagen zu überprüfen, ist ein Besuch in unseren Möbelhäusern und Küchenwelten in Wismar, Schwerin oder Lübeck. Wir laden Sie herzlich ein, sich Ihr eigenes Bild von der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Möbelprofis zu machen.

Es ist uns ein Anliegen, dieses schwierige Thema anzusprechen. Wir möchten zu jedem Zeitpunkt authentisch sein und bleiben, deswegen gehören auch Kritikpunkte unserer Kunden in die Google-Bewertungen. Wir distanzieren uns jedoch von Unwahrheiten und missbräuchlicher Nutzung der Google-Bewertungsfunktion.

Unser Team von Pfiff Möbel bedankt sich für Ihre Aufmerksamkeit.